购买我们的线缆设计软件 CableBuilder 之后,与 UL Solutions 合作的众多益处才刚刚开始。
UL Solutions 的专业团队将与客户密切合作,助力简化交接工作,包括现场需求调研和实施范围研讨会、系统设置和集成以及培训,从而让客户体验专业的软件实施服务。
我们助力客户:
- 安装和配置应用程序。
- 培训用户。
- 培训 IT 人员维护和增强应用程序。
- 根据客户的要求定制应用程序(若需要)。
- 在实施阶段期间和之后为业务提供服务支持。
项目实施
实施流程有几个阶段,包括:
讨论项目需求和实施范围
UL Solutions 实施顾问将拜访客户工厂详细了解其要求。他们将与客户一起探讨目前的工作惯例和流程,确定客户期望以及上线可交付成果。
系统配置
将在客户服务器上安装并设置所需必要的软件,为培训做好准备。
上传基本数据模板,传输服务器配置,并安装 CableBuilder 软件。该阶段的最后步骤是连接虚拟专用网络 (VPN)。
最后,我们将从老旧系统、电子表格和其他数据源迁移现有数据。
项目培训
该培训将指导超级用户如何使用和维护 CableBuilder,并让客户开始在 CableBuilder中输入产品系列的设计规则。
培训内容包括:
- 软件介绍
- CableBuilder 的功能(搜索功能等)
- 创建设计
- 主要特点和功能
- 创建标准和流程属性
- 公式基础知识
- 用原材料创建一个真实的设计
- 根据实际设计置配方程和参数
- 编辑设计和方程
- 更广泛的运营协调
客户数据搭建
客户运用在基本培训研讨会中学到的基础知识,设置适于其产品范围的设计和报价规则。
集成
系统集成通常是一个费时且复杂的过程。在 UL Solutions,该过程的第一步是与客户合作确定必要的集成水平。这样是为了确保综合了解客户的业务需求以及目前使用的信息系统。然后我们会建议一种技术方案,并将其付诸实践。我们在这方面的能力源于在该领域数十年的经验以及广泛的系统集成工具。
我们建议的方法切合实际并具有成本效益。通过努力提高可靠性和可扩展性,可以改善现有系统的效益,并助力保护客户未来对新系统的投资。
客制化开发
我们设计和构建 CableBuilder 是为了协助客户轻松更改和扩展系统。我们认识到,尽管整个行业的需求有相似之处,但由于工作习惯、市场概况和文化的不同,需求总会存在差异。
客户可对我们的产品进行不同程度的定制,例如可更改屏幕UI布局以满足工作习惯。您可在完成我们的定制化培训课程后,与 UL Solutions 的团队或公司员工合作来实现此类定制。
培训
UL Solutions 提供培训课程,助力我们的客户实施和使用 CableBuilder Enterprise 和 CableBuilder Go,同时有助于促进提高投资回报。
我们培训的一个关键要点是灵活地整合客户的具体需求和优先任务,这也是我们在制定培训课程时的主要考虑因素。