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  • 常问问题

客户常见问题

尽快获取您需要的信息。一般性问题,可参阅下面的答案,如果您寻找特定问题的答案,请联系我们的客户服务团队。

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如何联系UL Solutions的人员咨询我的帐户问题?

如果您有帐户相关问题,请联系我们的客户服务团队

 

如何查找客户地点编号 (PSN)?

您的客户地点编号 (PSN) 是一个唯一识别码,可将您的工作地点与可能属于同一公司的其他工作地点区分开来。您的 PSN 可以在认证记录的跟踪检验服务程序书的授权页中找到,或者联系我们的客户服务团队

 

如何接收电子发票/结算单?

如果您希望接收电子发票而非纸质发票,请联系我们的客户服务团队

 

如何以电子方式支付发票?

如果您希望以电子方式为发票付款,请访问我们的付款网站。如果您需要额外帮助,或者在使用付款网站时遇到任何问题,请联系我们

 

如何注册myUL客户网站?

注册myUL非常简便。访问该门户网站并选择“Register”(注册)选项。您需要PSN才能完成注册。

 

如何轻松与他人分享我的UL列名和分类信息?

UL Solutions为客户提供两种免费工具来宣传他们的产品信息。UL Product iQ是一个面向消费者、利益相关方和监管机构的搜索引擎,可查找与UL标志关联的产品信息。UL SPOT与Product iQ相似,含有可持续发展相关标志的产品信息。

 

如何升级到UL增强版认证标志?

任何使用UL列名或分级标志的客户都可以免费升级到增强版UL认证标志。如果您想要升级到增强版认证标志,在 MarksHub 上创建一个帐户并按照上面的说明操作。

 

如何向我的客户宣传我与UL Solutions的合作?

如果您想向您的客户宣传与UL Solutions的合作,请参考营销指南以及我们的宣传支持套件,这两项资源均可在此处获得

 

UL认证、UL分级、UL列名和UL认可零部件有什么区别?

无论是分级、认证还是列名,当您在某个产品上看到UL标志时,就意味着该产品符合科学的安全、质量或信息安全标准。从滑板车到灯泡,再到烟雾报警器,在各种各样的产品上都可以找到UL认证标志。UL列名标志可在炉子和加热器、保险丝、配电板、灭火器等产品上找到。UL分级标志用于在特定条件下针对特定危险或性能进行评估的产品上,例如防弹玻璃。UL认可零部件标志在较大产品或系统的组件上使用,例如计算机的接线板或风扇的电机。

了解更多我们的不同服务之间的差异

 

免费软件和付费软件之间有何区别?

免费软件是指用户可以免费使用的软件基本版本,并且可以升级为同一软件的付费版本,付费版本通常会提供免费用户无法访问的额外功能或能力。

付费软件是指所有用户都需要付费才能使用的软件。

 

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欢迎联系UL Solutions客户服务中心

请填写信息并留下您的需求,我们将尽快与您取得联系!

 

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我们的客服服务时间为:周一至周五的上午9:00至下午5:30。非服务时间请随时通过”咨询留言“与我们取得联系,我们将尽快处理您的咨询。

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